롯데손해보험 고객센터 전화번호, 사고접수·고장출동 바로가

갑작스러운 자동차 사고나 차량 고장, 보험금 청구 같은 상황에서 고객센터 전화번호 하나 찾느라 헤맨 적 있으시죠?

롯데손해보험 자동차 고객센터에 전화번호, 상담원 연결법, 고장출동 및 사고접수 팁까지 전부 정리했습니다.

🗸 대표번호: 1588-3344 또는 1600-3434 (지역번호 없이 전국 어디서나)

🗸 운영시간: 평일 09:00~21:00 / 주말·공휴일 09:00~18:00 (※ 평일 저녁·주말엔 일부 업무 제한 있음)

🗸자동차 사고접수 및 고장출동 서비스는 24시간 365일 운영됩니다. 필요할 때 지체 없이 연락하세요.

 

 

 

 

 

 

 

롯데손해보험 고객센터 기본 정보

대표 전화번호: 1588-3344

운영시간: 평일 9:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 제외)

FAX 번호: 02-6322-4331 (보험금 서류 제출 시)

홈페이지: www.lotteins.co.kr 

 

 

 

 

상담원 빠르게 연결하는 방법

1️⃣ 1588-3344 전화 연결

2️⃣ 안내 멘트 후 아래 단축번호 입력

 1번: 자동차 사고 접수

 2번: 장기보험 청구, 보상 관련

 3번: 보험계약(해지, 변경 등)

 0번: 상담사 연결 (모든 메뉴에서 가능)

상담사 연결이 빠른 시간대는 오전 10시~11시, 오후 4시 이후입니다.

 

사고접수 방법

 

 

자동차 사고나 화재, 상해 사고는 24시간 접수가 가능합니다.

자동차 사고 접수는 1588-3344번으로 전화한 다음 안내 멘트 후 1번을 선택하세요.

화재, 상해 사고 접수는 1588-3344번으로 전화한 다음 안내 멘트 후 2번을 선택하세요.

상담시간 외에는 음성녹음 등록 후, 다음 영업일에 콜백됩니다.

 

자주 묻는 질문

🗸 보험 해지 환급금은 언제 들어오나요?

➡️ 계약자 계좌 기준 보통 2 영업일 이내로 입금됩니다.


🗸 진료비 납입 영수증이 없으면?

➡️ 병원 원무과나 진료비 세부내역서로 대체 가능합니다.


🗸 온라인 보험 가입 확인은 어떻게 하나요?

➡️ 홈페이지 > 고객센터 > 계약조회 메뉴에서 확인 가능합니다.

 

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오늘 포스팅에서는 롯데손해보험 고객센터 전화번호와 사고접수 및 고장출동 방법 등에 대해 알아보았습니다. 롯데손해보험 고객센터 정보가 필요했던 분들에게 유용한 소식이었길 바랍니다.